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蘋果大規模召回 MacBook Pro,電池或存燃燒風險

2019-06-21 14:57:05  來源:36氪

近日,蘋果電腦貿易(上海)有限公司向市場監督管理總局備案了召回計劃,將自 2019 年 6 月 20 日起,召回部分蘋果筆記本電腦 MacBook Pro(Retina,15 英寸,2015 年中期型號)。

據市場監管總局介紹,本次召回范圍內的產品發生了 6 起發熱事件,可能存在燃燒風險。蘋果公司目前未收到任何與該電池發熱事件有關的重大財產損失或人員傷亡報告。

自2019年6月20日起,蘋果電腦貿易(上海)有限公司也在官方網站上發布召回計劃,提示持有受影響型號筆記本電池的消費者停止使用該電池,并聯系蘋果電腦貿易(上海)有限公司進行免費更換。

在消費電子領域,因產品的某種缺陷而進行召回十分常見。今年4月,三星折疊手機曝出碎屏事件,受此事影響,三星于4月底召回了所有Galaxy Fold測評機。4月22日,三星宣布推遲原定于4月26日在北美地區的發售。原定4月24日的中國發布會也臨時取消,三星方面稱是場地原因。但很多業內人士猜測,這與碎屏事件的影響有關。

同樣是今年4月,蘋果也有一次召回,召回的產品是專為中國香港、新加坡和英國市場設計的墻壁式插頭適配器。蘋果表示接到6起問題報告,用戶在使用這些舊的適配器時遭遇電擊。為此,蘋果召回這些適配器,并立即為用戶更換。

蘋果近年來的產品召回比較頻繁,以2018年為例,便出了2月“無服務”的iPhone7,8月主板彎折的iPhone8,11月屏幕漂移的iPhoneX等等情況。品牌和質量是蘋果的優勢所在,頻繁的召回可能會影響到蘋果在消費者心中的形象。而事關消費者人身安全的電池等問題,則更有可能會動搖消費者的信任和市場的根基。

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